Manche Filme nehmen uns mit auf die Reise durch das Leben. Geführt durch ein Drehbuch, Dialoge, Interpretationen, legen wir für einen Augenblick in unbekannten, neuen, exotischen, fremden Häfen an. Hier haben wir Gelegenheit, uns zu reflektieren und nachzudenken – über uns wie über die Beziehung, die wir zu dem anderen und zu uns selbst bereit sind zu unterhalten. Manche Filme hinterlassen ein Lächeln in unserem Gesicht und erwecken in uns den Wunsch, uns mitzuteilen. In dieser Rubrik möchte ich Sie an Filmen teilhaben lassen, die mich berühren, Fragen aufwerfen, mich ansprechen. Filme, die ich mit meinem Leben als Homo Esperus verbinde.

Don Jon
Es war einmal ein hübscher junger Mann Anfang zwanzig, der von seinen Freunden in Anspielung auf die Verführungskünste eines Don Juan „Don Jon“ genannt wird. Trotz seines Erfolges beim schönen Geschlecht – er schafft es immer wieder, Frauen in der Disco abzuschleppen – und der sich daraus ergebenden sexuellen Beziehungen sagt Jon, dass ihm „Sex mit einer Frau nicht reicht“. Er gibt sich also mehrmals am Tag einer anderen Lieblingsbeschäftigung hin, dem Masturbieren beim Anschauen pornographischer Filme.

Die Samstage verbringt er mit seinen „Jungs“ und mit sexuellen Begegnungen, die Sonntage aber gehören der Familie, mit der er die Hl. Messe besucht. Nachdem er sein Sexualleben gebeichtet hat, isst er mit Vater, Mutter und Schwester zu Mittag und geht dann ins Fitnesscenter, wo er beim Training die Ave-Maria betet, die ihm der Priester zur Vergebung seiner Sünden aufgegeben hat.

Dieser unveränderliche Rhythmus wird eines Tages gestört, als er die sehr sinnliche Barbara kennenlernt, die auch als Erste seinen Avancen widersteht. Es wird ihm bewusst, dass er von tiefer Unzufriedenheit geplagt wird. Er beschließt nun, dies zu ändern und dazu etwas Neues auszuprobieren: diese Frau zu erobern, die ihm nicht mehr aus dem Kopf geht.

Dieser Film – wirklich eine angenehme Überraschung – beschreibt in einem bunten Reigen von Szenen feinfühlig Johnnys beziehungsfeindliches Umfeld sowie die Gründe für seine Sucht. Er endet mit einer außergewöhnlichen Begegnung, die zur Verwandlung der Hauptperson führt… mehr möchte ich dazu nicht verraten.

Wenn ich den Film durch meine Brille als Homo Esperus betrachte, erfüllt mich der Wunsch, Ihnen von den Szenen zu erzählen, die mich am meisten amüsiert und fasziniert haben.

Am Familientisch

Das sonntägliche Mittagessen bei den Eltern ist Schauplatz für unmögliche Wortwechsel zwischen Vater und Sohn: Der Vater schreit seinem Sohn gutgemeinte Ratschläge zu, während er mit gebanntem Blick auf den Fernseher schaut und dort mit großer Leidenschaft ein Fußballspiel verfolgt – das Ganze bei einem Hintergrundgeräusch, das jedes Zuhören physikalisch unmöglich macht. Jons Schwester wiederum ist ausschließlich mit ihrem Smartphone beschäftigt, hat aber am Schluss noch einen wundervollen Auftritt. Die Mutter wartet sehnsüchtig darauf, Oma zu werden. Sie lädt diese Erwartungen voll und ganz auf ihrem Sohn ab und lässt es sich nicht nehmen, ihn dies in einem Ton wissen zu lassen, der leichte Schuldgefühle hervorruft. Sie finden in diesen Szenen also alle Bestandteile des Systems SAPPE wieder: Befehlen, Drohen, Abwerten, Hervorrufen von Schuldbewusstsein und Erpressen durch moralischen oder emotionalen Druck. Das Ganze umhüllt von gutem Willen und gemütlichem Familienleben. Ein wahrer Genuss! Woran man sieht, dass es möglich ist, die Mitglieder seiner Familie zu lieben und mit ihnen „energiefressende“ Beziehungen zu unterhalten.

Barbara oder die Pseudo-Liebe

Scarlett Johansson in der Rolle der Barbara ist ganz einfach göttlich, sie verfügt von Natur aus über alle Trümpfe, mit denen sich unserem Helden der Kopf verdrehen lässt. Die Liebesbeziehung, auf die sie sich mit ihm einlassen will, ist hingegen nichts anderes als eine Pseudo-Liebe, genauer gesagt eine Liebe, um ein Bedürfnis zu decken. Ihr Bedürfnis nämlich, einen Gefährten zu finden, der sämtlichen Kriterien entspricht, die sie von den von ihr so geliebten Liebesfilmen übernommen hat. Sie diktiert Jon also, was er zu tun und zu lassen hat, damit er ihrem Ideal entspricht. Woran man sieht, dass es möglich ist, seinen Partner zu lieben und gleichzeitig eine Beziehung zu akzeptieren, in der ein Partner den anderen terrorisiert.

Eine echte Liebesbegegnung

Esther ist die einzige Person, die sich mit Johnny auf eine unvoreingenommene Beziehung einlässt, die auf Zuhören, Respekt und Wohlwollen beruht. Diese Frau ist anders, feinfühlig, sie ist in der Lage, nuanciert zu denken und zu handeln, und sie geht unserem Helden, der jünger ist als sie, zumindest anfangs auf die Nerven, indem sie Kontakt zu ihm sucht, ihm Fragen stellt, und ihm dann auch noch ein wirklich untypisch Geschenk macht. Sie versteht es, ihm richtige, verstörende Fragen zu stellen – Fragen, die uns in unseren Grundfesten erschüttern, wenn wir bereit sind, uns auf sie einzulassen, und uns dazu bringen, neue Türen zu öffnen, neue Wege einzuschlagen. Sie ist auch die einzige Person, die imstande ist, mit dem anderen über sich und nicht über den anderen zu reden. Durch sie erhält Jon Zugang zu einer anderen Welt und entdeckt das Glück einer gesunden Beziehung. Diese wundervolle Beziehung – ich wünsche allen, dass sie eines Tages eine solche Beziehung führen können – ist die Umsetzung eines Satzes aus dem Buch „Pour ne plus vivre sur la planète TAIRE“ (Um nicht mehr auf dem Planeten des Schweigens zu leben) von Jacques Salomé: „Worauf es in einer Beziehung wirklich ankommt, ist, dass sie einen schöner und lebendiger macht“. Woran man sieht, dass es möglich ist, eine Liebesbeziehung zu führen, die an das Beste von sich und die Positiva des anderen anknüpft, ohne sich dabei von dem Negativen, das potenziell in jedem vorhanden ist, vergiften zu lassen.

Was macht ein gelungenes Leben aus? Die Lehren der längsten Studie zum Thema „Glück“ werden in diesem Vortrag von Robert Waldinger, Leiter von der Harvard Study of Adult development vorgestellt.

Für all diejenigen die es noch nicht wissen, diese Tatsache vergessen haben und die die wissenschaftliche Sorgfalt schätzen, weist diesen Vortrag nach, dass unser Glück und unser Gesundheit in direkter Verbindung mit der Qualität unserer zwischenmenschlichen Beziehungen stehen; und natürlich auch mit der Beziehung die wir mit uns selber pflegen.

Hingegen bin ich einer ganz anderen Meinung von Robert Waldinger, wenn er behauptet, dass zwischenmenschliche Beziehungen kompliziert und schwierig sind. Das Problem liegt darin, dass wir nie gelernt haben zu kommunizieren. Wir wiederholen unermündlich die gleichen Verhaltermuster, die wir in unserer Familie und in der Schule gelernt haben.

Exzellenter Artikel zum Thema Führung (sowohl Mitarbeiter- als auch Unternehmensführung) und den Zusammenhang zwischen Exzellenz und eine erfolgreiche Kommunikationskultur.
Sinn und Nutzen von Kommunikationstraining und Berufsbezogener Selbstreflexion auf dem Punkt gebracht, prägnant und synthetisch. Absolut lesenswert. Der Grund warum meine Arbeit mich begeistert!

« Wenn der Chef glaubt, er führt, tue ich so, als ob ich arbeite »: Wie schafft es ein Unternehmer, seine Mitarbeiter zu motivieren? Reden, lauschen und entscheiden, meint unser Experte. Die Prinzipien für gute Chefs in sechs Thesen.

Wofür will man motivieren?

Bevor man sich Gedanken macht, was man tun kann, um Mitarbeiter zu motivieren, muss man sich rückbesinnen, was das Kerngeschäft und die Kernziele des eigenen Unternehmens sind. Im Allgemeinen wird man Produkte oder Dienstleistungen herstellen, die auf dem Markt erfolgreich sein sollen, das heißt, man muss letztlich die Bedürfnisse der Kunden erfüllen oder übertreffen. Die Erfüllung der Erwartungen und die Zufriedenheit der Kunden geschieht aber nicht zufällig, sondern ist abhängig von der täglichen Leistung der Mitarbeiter. Wenn die Mitarbeiter sich schlecht behandelt fühlen, werden sie auf Dauer keine gute Arbeit abliefern und sich weder mit der Aufgabe noch dem Chef oder der Organisation identifizieren. Die Mitarbeiter handeln nach der Devise: « Wenn der Chef glaubt, er führt, tue ich so, als ob ich arbeite. » Berücksichtigt man die neuesten Forschungsbefunde – auch die, die wir am LMU Center for Leadership and People Management gefunden haben – kann man wie folgt motivieren:

1. Exzellenzkultur und Wertschätzungskultur schaffen

Führung (sowohl Mitarbeiter- als auch Unternehmensführung) hat in ihrer Motivationsstrategie darauf zu achten, dass drei Kulturen in einer Organisation gelebt werden: Erstens eine Kultur von Exzellenz, Leistung, Innovation, Nachhaltigkeit und Qualität, zweitens eine Kultur von Wertschätzung, Fairness und Transparenz und drittens eine Kultur ethikorientierter Führung, die durch Vorbild, Verantwortung, Verpflichtung gekennzeichnet ist.

Dabei muss die Führungskraft permanent klären und reflektieren, was konkret die Umsetzung aller drei Kulturen bedeutet. Die Umsetzung einer Exzellenzkultur wird bedeuten, dass man sich mit den Besten vergleicht, sich laufend entwickelt, verbessert, reflektiert, wo man noch zulegen kann. Hinsichtlich der Kultur der Wertschätzung ist es dasselbe: ein laufender Prozess im Sinne von « Gehen wir fair und wertschätzend mit den Mitarbeitern um? » Letzteres nicht nur aus humanitären Gründen, was selbstverständlich wäre, sondern auch aus kaufmännischen Gründen, weil gilt: Wertschöpfung entsteht durch Wertschätzung. Das heißt aber, dass man die Quadratur des Kreises erreichen muss, nämlich Wertschätzung mit Exzellenz zu verbinden.

Die Kunst der Motivation von Führung besteht darin, den Mitarbeitern diese Quadratur des Kreises zu transportieren. Mitarbeitermotivation heißt also keineswegs nur, sich wohlzufühlen und gemeinsam Kaffee zu trinken, sondern Rahmenbedingungen zu schaffen, unter denen Produkte und Dienstleistungen auf dem Markt Erfolg haben, gleichzeitig aber die Mitarbeiter und das Team fair und anständig zu behandeln. Das ist kein Widerspruch, sondern ein permanentes Lavieren, manchmal auch ein strukturiertes Durchwurschteln (« muddling through »). Die Führungskraft muss Vorbild im Leben dieser Kulturen sein, sie muss sich für diese Kulturen von Exzellenz und Wertschätzung verantwortlich fühlen und sich laufend verpflichtet fühlen, alles zu tun, damit das Potenzial, das in den drei entscheidenden Kulturen vorhanden ist, ausgeschöpft wird.

2. Für eine hierarchiefreie Kommunikation sorgen

Wie werden diese drei Kulturen im Alltag umgesetzt, sodass sie zu Motivation führen? Zunächst ist es wichtig zu wissen, dass eine Führungsperson allein nichts erreichen kann; sie braucht Unterstützer. Im Sinne des 2-6-2-Modells braucht sie also bei zehn Mitarbeitern mindestens zwei Positiv-Multiplikatoren, die die Philosophie unterstützen und vorausgehen, und sie muss schauen, dass die zwei Personen, die gegenarbeiten, nicht die Überhand gewinnen. Im Idealfall werden die sechs Personen aus dem mittleren Bereich von den Positiv-Multiplikatoren mitgezogen. Des Weiteren braucht man für die Umsetzung eine hierarchiefreie Kommunikation über drei Dinge: Was läuft gut? Was läuft nicht gut? Welche konkreten Verbesserungen bestehen? Wichtig ist, dass jeder Mitarbeiter alles ohne Angst ansprechen darf.

3. Durch kluge Führung die intrinsische Motivation fördern

Wir haben ein Prinzipienmodell der Führung und Motivation entwickelt und dieses in vielen Groß- und Mittelstandsunternehmen mit Tausenden Mitarbeitern und Führungskräften untersucht.

Unsere Forschung zeigt, dass es vor allem zehn Prinzipien sind, die Menschen in Richtung Exzellenz und Wertschätzung motivieren. Sie sprechen weltweite Sehnsüchte von Menschen an. Zum ersten Sinn- und Visionsvermittlung: Wer Leistung fordert, muss Sinn bieten. Man muss transportieren, warum etwas gemacht wird. Dann die Freude an der Arbeit: Nur was man gerne macht, macht man gut. Konsequenterweise muss man die Mitarbeiter so einsetzen, dass sie ihre Talente entwickeln können, und sie gelegentlich fragen: Was muss passieren, damit die Arbeit mehr Freude und Spaß macht?

An dritter Stelle steht Transparenz. Der nicht informierte Mitarbeiter wird sein Potenzial nicht aktivieren. Führen ist überwiegend Kommunikation, und wo die Führungskraft nicht kommuniziert, denkt der Mitarbeiter automatisch, er genieße keine Wertschätzung. Hinzu kommen Autonomie und Partizipation: Als Chef sollte man Mitarbeitern möglichst viele Freiräume geben, damit sie das Gefühl von Selbstwirksamkeit haben. Zu oft hat man Führungskräfte, die sagen: « Ich habe heute meinen besten Mitarbeiter mitgebracht, ich komme selber. » Sie entmündigen damit den Mitarbeiter.

Par Dieter Frey (Professor an der Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU) und Leiter des LMU-Centers für Leadership und People Management)

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Erschienen am 4. Januar 2015 in der Süddeutsche Zeitung.